定期購入とは、1回のお申込みで毎回ご注文をいただかなくても、
定期的にご希望のお品をお届けするサービスです。
このサービスをご利用いただき、ご家庭用神棚の日々のお祀りにぜひお役立てください。
インターネットでご注文可能な
定期お届けサービス対象商品一覧
▼ 定期購入可能な商品ページ ▼
定期購入はこういったお客様に、たいへんおすすめです
| ■同じ商品を定期的にご注文されている方 |
| ■毎回のご注文が面倒だったり、 注文するのを忘れて困ったことがあるという方 |
※会員登録をして頂いているお客様のみご利用いただけます。
※この定期購入対象の商品は ３ 回以上のご購入をお約束頂いています。
定期購入の４つのメリット
 三回に一度、三回継続して購入いただいているお客さまへプレゼント進呈あり！ |
 月1回コース（毎月14日or末日）月2回コース（毎月14日と末日） ※上記2コースから選べます |
 対象商品1個からでもご注文いただけます。お届け内容の変更は次回お届け予定日の20日前まで可能です。 |
 1回のご注文で定期的に商品をお届けいたします。ついうっかり…の注文忘れの心配はありません。 |
定期購入 Q＆A
| Q1. 定期購入とはなんですか？ |
| ご希望の商品を定期的にお届けする購入方法です。 お届けの間隔は、月1回または月2回からお選びいただけます。 |
| Q2. 送料はかかりますか？ |
| 通常購入の場合と同様でございます。（本榊のみは、送料無料となります。） ※送料無料対象外のお品は、実費送料が必要となります。 |
| Q3. 定期購入は誰でも申し込めますか？ |
| 会員登録をして頂いているお客様のみご利用いただけます。 弊社ホームページは、会員登録なしでもご購入いただけるシステムとなっておりますが、定期購入に関しましては 会員登録後、ログインした状態でご希望の商品ページよりお申し込みください。 |
| Q4. 支払方法を教えてください。 |
| クレジットカード決済のみとなります。 取り扱いカードは、VISA・MasterCard・NicoS・UFJCard・DCとなります。 |
| Q5. クレジットカードでの支払いについて教えてください。 |
| クレジットカードは一度登録すると、毎回同じカードからのお支払いとなりますので、たいへん便利です。 ですが、カードの有効期限が切れますとエラーとなる場合がございますので、カードが新しくなった際にはカード情報を更新してください。 |
| Q6. 配送間隔は選べますか？ |
| 毎月1回14日もしくは末日のいずれか、または毎月2回（14日と末日）の３つからお選びいただけます。 |
| Q7. 到着日時は選べますか？ |
| お日付、曜日はお選びいただけません。（お届け日は、毎月14日もしくは末日のみとなります。） お届け時間の指定は可能です。 初回購入時「お届けスケジュール」内の「時間帯指定」よりお選びいただけます。 |
| Q8. 年末（12月）も末日（31日）に届くのですか？ |
| 年末年始は、物流の関係でどうしても遅延が発生いたします。 また本榊につきましては、山の都合や収穫の状況により末日まで収穫をするのが難しい場合もございます。 可能な限り末日近くにお届けできるよう商品の発送をさせていただきますが、商品の延着や早着がございます事をご了承くださいませ。 ※台風や大雪、災害などによる物流の遅延が発生している際の延着につきましても、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。 |
| Q9. 何点でも定期購入できますか？ |
| ひとつの商品を複数個ご注文いただけます。 また他の定期購入可能な商品との組み合わせも承ります。 【定期購入例1】 「本榊（生榊） 1対（2結束）」を毎月1対購入 【定期購入例2】 「本榊（生榊） 1対（2結束）」を毎月2対購入 |
| Q10. 定期便以外の注文商品と一緒に送ってもらえますか？ |
| 同じモール（弊社本店ホームページのみ）からのご注文で、クレジット支払いの場合、お届け日が定期購入のご指定日での配達でもよろしければ、同梱可能な商品でしたら同梱発送させていただけます。 ※別の配達指定日がある場合や、同梱不可能な商品（個別発送の商品や大きな製品・受注生産品など）以外のお品に限ります。 ※着日指定不可なお品（年末しめ縄など）も同時発送を承ることは出来かねます。何卒ご了承くださいませ。 |
| Q11. 定期購入の停止はできますか？ |
| 次回お届け予定日の20日前までは、お届けの中断やスキップが可能です。 ※上記期間を過ぎますと、次々回分からの受付となります。 マイページへログイン後、購入履歴よりお手続きください。 受付期間を超過している場合の中断・スキップのご相談は、下記窓口（電話・メール等）までお問い合わせ下さい。 ※商品の発送状況によっては受付ができない場合もございます。ご了承ください。 |
| Q12. お届けコースや到着時間の変更はできますか？ |
| 次回お届け予定日の20日前までは、お届けコースや配達時間の変更は可能です。 ※上記期間を過ぎますと、次々回分からの受付となります。 マイページへログイン後、購入履歴よりお手続きください。 受付期間を超過している場合のお届けコースや配達時間のご相談は、下記窓口（電話・メール等）までお問い合わせ下さい。 ※商品の発送状況によっては受付ができない場合もございます。ご了承ください。 |
| Q13. 途中で解約できますか？ |
| 次回お届け予定日の20日前までは、定期購入の解約は可能です。 ※上記期間を過ぎますと、次々回分からの受付となります。 マイページへログイン後、購入履歴よりお手続きください。 受付期間を超過している場合の解約のご相談は、下記窓口（電話・メール等）までお問い合わせ下さい。 ※商品の発送状況によっては受付ができない場合もございます。ご了承ください。 |
休止・変更・解約のご連絡
①マイページ（下記URLよりログインしてください）
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②お電話（フリーダイヤル）
0120-07-4138
受付時間：9時00分～16時00分
③メール（メールフォーム）
info@ise-miyachu.co.jp
※メールでご連絡を頂く場合は、お名前・ご注文番号・お電話番号、
休止・変更・解約いずれかの希望内容を必ずご記入ください。
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